Política de reembolso

Este producto se fabrica especialmente para ti en el momento que realizas el pedido, por ello no podemos ofrecer devoluciones ni cambios. Pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en info@zigazaga.shop.

En el caso de recibir un artículo distinto al solicitado, lo sustituiremos por el artículo correcto de acuerdo con el pedido realizado. En el caso de recibir un artículo dañado, volveremos a enviar el mismo artículo en buenas condiciones. Si te encontraras en alguna de estas situaciones, por favor contáctanos en info@zigazaga.shop enviando fotos de tu artículo, en el plazo máximo de una semana, y encontraremos una solución.

En ningún caso se aceptarán cambios ni devoluciones de productos usados ni lavados.

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en info@zigazaga.shop en el plazo máximo de una semana desde el momento de la recepción del pedido. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.